Plusieurs étapes sont nécessaires à la création d'un site web efficace:

1. Intégration du projet Internet dans l'entreprise : Comment concilier les besoins de l'entreprise et les compétences du personnel avec le projet Internet? Comment tirer parti d'Internet ? Quel budget y consacrer ?

2. Veille concurrentielle : Quelle est la position de ses concurrents sur Internet ? Que proposent-ils ? Quelles sont leurs démarches ? Depuis quand sont-ils sur Internet ?

3. Analyse des objectifs du site : Suite à l'analyse concurrentielle, quels services ou produits proposer ? Quel argumentaire utiliser ? Comment prouver que je suis le meilleur ou le moins cher ? Comment se différencier

4. Choix du ou des noms de domaine : Il est primordial de déterminer le nom de domaine sur lequel toute la communication de l'entreprise va être axé. Quels sont les pièges à éviter ?

5. Choix du type d'hébergement : Quelle solution choisir ? Quelles applications et services sont nécessaires à la plate-forme web ? Quel budget y consacrer ?

6. Conception et structure du site : Par quoi commencer ? Comment diminuer le taux de perte en première page ? Quelles sont les 'habitudes Internet' ? La navigation et la localisation, ou comment guider le visiteur ?

7. Charte graphique et la mise en page : Quel compromis adopter avec l'efficacité du site ? Comment optimiser les images ? Quelle est la tendance actuelle ?

8. Référencement : Comment préparer son site au référencement ? Quand et comment soumettre son site aux moteurs de recherche ? Le Spamdexing ou quels pièges éviter ?

9. Promotion : Quelles sont les méthodes pour créer du trafic sur votre site web ? Comment fidéliser vos visiteurs ? Comment échanger les liens et les bandeaux ?

10. Analyse des visites : Qu'est-ce qu'un fichier de Log ? Quels logiciels utiliser ? Quelles informations utiliser ? Comment tirer profit des résultats pour mettre à jour le site ? Feed-back ? Profiling ?